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Marmomacc consolida ed incrementa la leadership internazionale
02/02/2004
Incassa il 92% di gradimento da parte dei visitatori professionali (ricerca Istituto Cirm), la 38ª edizione di Marmomacc, Mostra Internazionale di Marmi, Pietre e Tecnologie, che si è svolta dal 2 al 5 ottobre scorsi a Veronafiere, e che ha registrato, in quattro giorni di incontri, contatti commerciali, convegni e seminari sul settore lapideo, la presenza di 56.518 visitatori, di cui 19.197 esteri provenienti da 110 Paesi.
Gli espositori sono stati 1.386, dei quali 862 italiani, provenienti da 18 regioni, e 524 esteri, da 50 Paesi, su una superficie netta di 62.083 metri quadrati.
Tali cifre, certificate da parte della società tedesca FKM (Veronafiere è l’unico ente in Italia a far controllare da una società indipendente i principali parametri quali-quantitativi delle rassegne internazionali), evidenziano il ruolo assunto nel corso degli anni da Marmomacc per questo importante settore del made in Italy, che in Italia conta oltre 12mila imprese con un giro d’affari che supera i tre miliardi di euro.
La composizione del panel dei visitatori esteri, ha visto un grande e crescente interesse da parte degli operatori provenienti dalla Unione Europea ( rappresentano il 36,07% del totale), aumentati del 3,28% sul 2002, in particolare da Belgio, Portogallo e Finlandia; dal Medio Oriente e dall’Asia Centrale (4,77% del totale) con un incremento del 4,17% sull’edizione precedente ed il Libano che ha dimostrato grande vivacità; l’Africa (5,15% del totale) e +14,45% sul 2002, con sensibili aumenti da Egitto e Zimbabwe.
Sono fortemente consolidate, poi, le partecipazioni di operatori provenienti dall’Asia dell’Est (17,94% del totale) e del Sud America (10,5% del totale operatori esteri).
Così come l’area di visitatori inglobata nella voce «extra» Ue, che rappresenta da una lato il 22,33% del totale e dall’altro un aumento delle presenze del 14,71% sul 2002, in particolare Turchia, Russia e Svizzera .
Marmomacc è una manifestazione, considerata ormai dagli addetti ai lavori come l’appuntamento mondiale più qualificato per promuovere i prodotti e la tecnologia del comparto.
La manifestazione non solo è il punto di incontro di produttori, architetti, progettisti, designer, tecnici e ricercatori del comparto, ma è anche l’occasione per stringere nuove relazioni commerciali e per lanciare prodotti innovativi sul mercato, che negli ultimi due anni ha attraversato un periodo di rallentamento, complice la generale contrazione economica internazionale e la forte concorrenza di paesi esteri. Interessanti, al riguardo, sono i primi dati rilevati dalla ricerca commissionata da Veronafiere all’Istituto Cirm.
Primi dati della ricerca indipendente Cirm: gli operatori promuovono Marmomacc
Cresce fra gli operatori la soddisfazione complessiva nei confronti di Marmomacc, che nell’edizione 2003, evidentemente, ha saputo rispondere più concretamente alle loro esigenze. Hanno espresso molta e buona soddisfazione il 92% del totale dei visitatori professionali della Rassegna.
Si tratta di uno dei dati salienti emersi dal primo abstract della ricerca indipendente commissionata da Veronafiere all’Istituto CIRM. Un’indagine customer satisfaction effettuata mediante 280 interviste a visitatori professionali (provenienti dal Nord Europa, dall’Europa dell’Est, dal Medio Oriente e dal Nord America in percentuali omogenee), durante Marmomacc 2003.
I visitatori sono risultati per il 36,4 % produttori, per il 16,1 % distributori/importatori di aziende presenti in fiera, per il 15,7 % distributori/importatori autonomi, per il 9,6 % impresari edili/costruttori, per l’8,9 % architetti/progettisti e per il 13,2 % impegnati in una serie di attività collegate al settore direttamente od indirettamente (servizi assicurativi, bancari, tecnologie informatiche, etc.).
Nella maggior parte dei casi (64 %) gli operatori avevano già visitato Marmomacc nel corso degli ultimi anni e quasi il 50% ha manifestato la sicura intenzione di ritornare all’edizione 2004, evidenziando così un alto tasso di fidelizzazione riscontato dalla rassegna verso gli operatori professionali. Ben il 92,1% si è detto inoltre soddisfatto della manifestazione (era l’86,8% lo scorso anno). Tra le motivazioni di tale gradimento, vi è la completezza e vastità dell’offerta, soprattutto fra i visitatori nordamericani (il 36,8 % ha indicato questa motivazione) e i mediorientali (36,9 %). L’innovazioni dei prodotti presentati è stata la ragione della buona riuscita di Marmomacc per i clienti provenienti dal Medio Oriente, mentre la chiarezza e l’articolazione per settori ha soddisfatto, invece, gli operatori dell’Europa dell’Est.
Grande exploit dell’Estremo Oriente, che viene indicato dal 25 % degli intervistati come nuova area emergente nella produzione del marmo internazionale, mentre solo lo scorso anno era valutabile intorno ad un 12 %. Ma sale anche la previsione della produzione dell’Europa non comunitaria, che passa dal 6 al 19 %.
Fra le domande c’era anche quella di indicare quali certificazioni vengono più frequentemente richieste dai committenti. Ne emerge che non ci sono differenze sostanziali fra le varie nazionalità. In genere, però, l’Europa fa più ricorso a ISO 9000 e a EN, mentre l’America all’ASTM. I visitatori del Medio Oriente, invece, tendono a non avere particolari esigenze di qualità.
Ancora del tutto limitata risulta la conoscenza dell’obbligatorietà della certificazione EN, entrata in vigore nell’ottobre del 2003. La consapevolezza supera il 30 % solo in Europa dell’Est.
Come già evidenziato da precedenti ricerche, si conferma l’importanza dei contatti diretti con aziende nelle fiere come prima fonte d’informazioni e riferimenti (35, 4 %). Questo dato conferma l’importanza operativa della presenza a Marmomacc, come punto di riferimento essenziale in termini di contatti e anche di affari.
Comunicato stampa finale del Servizio Stampa Veronafiere
Capo Ufficio Stampa, Carlo Alberto Delaini
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